01 / 账户
在线受理
账户设置反馈
改了没保存、设置没生效，把设备和操作时间写清楚就行。工作时段平均 12 分钟有人接手，多数问题 4 小时内给出处理方案。
v5.4.2
提交反馈
澳门游艺 · 中国区入口
常用入口
第一屏就点到
账户、活动、客户端各归各位，把常找的几处摆在最前面，点两下就能到。
当前主推版本
v5.4.2
四端版本号统一发布，Windows、macOS、Android、iOS 装的是同一个号，对不上就先升再改。
- 长期稳定版v5.3.9
- 上一次大版本2024 年第四季度
- 发布节奏每月小版 · 每季大版
- 版本核对位置客户端「关于」页
入口顺不顺手，取决于它在不在你手边
2022 年我们把常用入口做成贯穿全站的一个点，从那之后，找一个入口的平均点击次数从 4.2 次降到 1.8 次。常查记录的人最怕位置变，所以这几处的位置一直没挪。
现在这三条路各有各的地方：账户问题往左走，活动排期往右走，要动客户端就去下面的快捷区。走得多了，手指自己会记得。
三条主路径
手上是什么问题，就从哪条路走
点开任一条，看得出发到抵达要几步。
账户设置反馈：把话说清楚，一次就够
- 在首页左栏点「账户设置反馈」，直接进到反馈页。
- 选问题类型，写清设备、系统与出问题的大概时间。
- 提交后拿到工单号，进度用这个号追。
预计点击 2 次 · 首次响应约 12 分钟
进支持中心
活动速览：本周有什么，一眼看完
- 首页右栏点「活动速览」，进活动与动态栏目。
- 按排期预告、进行中、回顾三类标签筛。
- 看中的场次记下阶段名称，不用存链接。
预计点击 3 次 · 每周更新 3 至 5 条
看活动与动态
客户端改设置：先对版本，再动手
- 从快捷区点「客户端改设置」，进版本下载页。
- 选自己那台设备的系统，核对版本号再下载。
- 装好后进「设置」改，四端操作位置一致。
预计点击 3 次 · 四端同号发布
去版本下载
你是不是也在找这些
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版本公告
v5.4.2 小版本已推送
四端同步完成，改设置的位置往前挪了一格，装完照旧在「设置」里改。
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进行中
秋季专题排期已更新
本周新增四场，排期预告与进行中的场次分开列，按阶段名称找就行。
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知识库
账户类排查条目补了一批
设置不生效的常见原因整理成清单，很多情况自己对照一遍就能解决。
